To już mój ostatni post w tej sprawie, bo nie chodzi mi o spory prawne. Ale nie mogę się oprzeć analogi:
Wyobraź sobie, że kupujesz pralkę LG w Satrurnie. Po kilku miesiącach przestaje działać, więc możesz udać się do serwisu LG i oddać im tę pralkę ALE możesz też iść do Saturna, faktycznego sprzedawcy, i oddać (a w sumie, żądać, żeby sobie sami po nią przyjechali) w oparciu o "ustawę".
Czy Saturn jest producentem tej pralki? Czy wykupił do niej prawa? Czy to jest polska firma?

PS.
SamsungApps (Samsung Electronics Co., Ltd) w Polsce zarejestrowany jest jako Samsung Electronics Polska Sp. z o. o. (reszta w googlach)

[b]madrad[/b], i co z tego? LG nie sprzedaje swoich produktów w Saturnie, tylko Saturn kupuje od LG produkt i sprzedaje samemu ustalając własną cenę (ale gwarancja jest producenta). A w Samsung Apps to nie Samsung ustala cenę dla aplikacji tylko sprzedawca, a Samsung jest jedynie pośrednikiem i pobiera prowizję. A zresztą poczytaj sobie najpierw a potem się wypowiadaj...
[code]http://seller.samsungapps.com/help/termsAndConditions.as[/code]

[b]madrad[/b], no i Saturn odsyła tą pralkę do LG, tak samo jak wszyscy operatorzy odsyłają telefony do "serwisów producenta". Tu chodzi już o to, kto udziela na nią gwarancji - i też widać, że sam sklep, mimo że w nim kupiłeś pralkę/telefon, tylko rozprowadza dany towar.

Dokładnie tak jak mówisz! Samsung rozprowadza oprogramowanie i bierze za to odpowiedzialność. Tak samo jak Saturn. Ciebie jak konsumenta już nie interesuje co się dzieje dalej. I tu nie chodzi o gwarancję, tylko o odpowiedzialność za produkt. Pamiętaj, że mamy jeszcze jeden instrument prawny poza gwarancją - tzw. "reklamację z ustawy", która nie może być ograniczona ani wykluczona w żaden sposób, żadnymi zapisami na stronach internetowych, ani w umowach.
Jutro podpytam w uokik'u jak to ma się do oprogramowania, to Wam dam znać

[b]madrad[/b], na rację sprzedawca odpowiada za towar, który sprzedaje a rozwiązanie problemu nie lezy po stronie klienta, tylko w relacji sprzedawca-producent - co jest zresztą logiczne.
--------------------------------------------------------------------------
[b]madrad[/b], taka była moja taktyka.
Witam!
Posiadam zakupiony we wrześniu 2010 roku telefon Samsung Wave I z oficjalnym update do bada 2.0. Chciałbym się zwórócić o pomoc w następujących kwestiach:
1. Nie mozliwe jest płynne korzystanie z telefonu w przypadku instalacji karty microSD firmy Kingston 32 GB class 4. W przypadku innych systemów operacyjnych karta działa prawidłowo. W ofercie prezentowanej na Państwa stronie nie ma żadnych wyluczeń co do producenta karty i jej klasy.
2. Nie możliwe jest płynne korzystanie z przeglądarki internetowej - komunikaty &quotstrona za duża&quot i &quotbrak pamięci&quot.
3. Niemożliwe jest korzystanie z aplikacji zakupionych w Samsung Apps - nie posiadam gier, ale zależy mi na działającej nawigacji Sygic Polska.

Powyższe argumenty, w przypadku braku propozycji rozwiązania, świadczą o niezgodności towaru z umową wg. ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz U Nr 141, poz. 1176 z 2002 r.).

odpowiedź z szajsung

Szanowny Kliencie
W imieniu firmy Samsung, serdecznie dziękujemy za kontakt.
W odpowiedzi na zgłoszenie pragniemy poinformować:

W tej sytuacji można wysłać reklamację listownie na adres:
Samsung Electronics Polska Sp. z o. o.
Dział Obsługi Klienta
ul. Marynarska 15
02-674 Warszawa
lub faxem pod nr 22 607 44 48.
Składając reklamację proszę zamieścić w treści:
- swoje dane adresowe (imię i nazwisko, tel. adres itd.)
- dokładne dane sprzętu (model, numer seryjny)
- kopię dowodu zakupu oraz karty gwarancyjnej
- argumentację popartą dokumentami itd./raporty z napraw
- swoją propozycję rozwiazania sprawy.


Z chęcią udzielimy odpowiedzi na ewentualne następne pytania.
------------------------------------------------------------------------------------------
Problem podobny, ale uwikłany w problemy hardwerowe telefonu już odpowiedź jest inna.
Paragraf też musi być. Może tędy droga, powodzenia.

Sygic olał też inne mobile OS więc już tak nie narzekajcie.

Tu sobie poczytajcie:

[code]http://bada-world.pl/inne-systemy/sygis-niedostepny-rowniez-dla-nokia-belle-t10075.html[/code]

Czy komuś udało się skontaktować z firmą Sygic? Obiecywali bezpłatny transfer licencji jeśli ktoś przejdzie na androida, ale kontakt z nimi jak na razie mi się nie udał,pisałem do nich poprzez Support na ich stronie oraz poprzez stronę Samsung Apps i zero odzewu.
pzdr

-- 2012-03-15, 23:01 --

Witam
Zgodnie z obietnicą przechodzący dostają licencje, jest ok.
pzdr

Lipa trochę dla tych co zakupili to jest dobra przestroga dla innych ze nie warto kupować drogich aplikacji na ten system bo można zostać z niczym a kasa poszła :-(

Wysłane z Htc desire z za pomocą Tapatalk

[b]pakierhakierxd[/b], nie dotyczy to tylko bady, więc nie do końca "na ten system".

Wobec tego nie warto kupować na systemy które nie są za bardzo popularne zostaje więc tylko ios i android